송작가네마을 (송작가TV 공식 스토어)

송작가네마을은 유튜브 송작가TV의 공식 스토어입니다.

 

네이버 스마트스토어를 통하여 서비스를 제공하고 있으며, 바로가기 링크(송작가네마을)를 타고 접속하시면 곧바로 쇼핑을 하실 수 있습니다.

 

상품 카테고리는 식품, 건강, 음료, 생활, 안주/디저트로 구분되어 있습니다. 이외에도 전체상품, 베스트, 묻고 답하기, 공지사항, 리뷰이벤트, 쇼핑스토리, 판매자 정보 카테고리가 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

상품은 평일 자정까지 주문시 다음날에 발송되며, 금요일 주문 건은 월요일부터 발송됩니다. 제품 이상시 문의글을 남기시면 답변을 받으실 수 있습니다.

제품 취소의 경우 구매하신 당일 [결제완료] 상태에서만 가능하고, [배송준비중] 상태에서는 택배 발송이 되고 있는 상황이기에 송장번호가 없더라도 취소가 불가합니다.

 

취소 신청을 하셔도 제품이 발송되어 취소가 반려되고, 단순 변심으로 반품 신청을 하시면 제품은 그냥 버려진다고 하니 신중히 구매하시기 바랍니다.

 

반품/교환의 경우 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내까지이고, 구매자가 반품 배송비를 부담합니다. 표시/광고와 상이하거나, 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내까지이고, 판매자가 반품 배송비를 부담합니다.

반품요청기간이 지난 경우, 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우, 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우에는 반품/교환이 불가합니다.

 

반품 시에는 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송하시기 바랍니다. 또한, 배송 중 파손이나 오배송에 관한 문의는 네이버톡톡을 이용하시면 됩니다.

 

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