코레일 스마트티켓 이용 가이드 [스마트폰 승차권]

코레일 스마트티켓 또는 스마트폰 승차권은 인터넷 통신과 컴퓨터 지원 기능을 갖춘 스마트폰으로 코레일에서 제공 또는 승인한 전용 프로그램인 코레일톡(철도승차권 예매)에 열차정보 등 운송에 필요한 사항을 전송받은 승차권입니다.

 

애플의 앱스토어 또는 구글의 플레이스토어에서 코레일톡, 코레일, korail, korea, 기차, 열차, 예매, 발권, 철도, 티켓 등으로 검색하여 설치할 수 있습니다.

 

제공되는 서비스는 다음과 같습니다.

 

1. 승차권 예매 : 열차시간 조회, 승차권 예약과 결제, 스마트폰승차권 발권

2. 간편예매 : 일정 미리 등록, 등록된 일정에 따라 바로예매

3. 할인상품 : 동반석, 비즈니스실, 영화객실 예매

4. 승차권 확인 : 스마트폰 승차권 확인, 발권 받은 스마트폰 승차권 반환

5. 예약내역 : 예약한 승차권 확인, 예약취소 및 결제

6. 나의 정보 : 신용카드번호 및 할인카드번호와 보훈번호 관리, 이용정보 조회

스마트폰 승차권 예약 및 발권 절차는 승차권 예매 > 이용조건 입력 > 이용열차 선택 > 예약하기 > 결제수단 선택 > 결제 및 발권 순입니다.

 

1. 코레일멤버십 및 미등록고객 모두 예약과 발권이 가능하며, 발권한 승차권은 타인의 휴대폰으로 전송되지 않습니다.

2. 좌석을 지정하는 모든 열차(KTX, ITX-청춘, 새마을호, 무궁화호, 누리로)의 승차권을 발권 받을 수 있습니다. (통근열차 승차권, 정기 승차권, 단체승차권, 병합승차권 및 각종 할인증/무임증을 제출해야 하는 승차권은 발매 불가능)

3. 스마트폰 승차권은 스마트폰으로 열차 출발시각 5분전까지 발권이 가능합니다.

4. 신용카드와 KTX 마일리지/포인트 및 신용카드와 KTX 마일리지/포인트 혼용으로 결제가 가능합니다.

 

승차권 확인 메뉴에서 스마트폰 승차권을 확인하거나 반환할 수 있는데요, 스마트폰으로 열차 출발시각까지 반환할 수 있습니다. 이용절차는 승차권 확인 > 승차권 > 반환 > 반환 승차권 순입니다. 인터넷으로 예약한 승차권도 확인 가능하며, 예약한 승차권을 취소하거나 스마트폰 승차권으로 발권이 가능합니다.

결제한 승차권을 발권하지 않으면 예약내역이 취소되며, 출발시각을 기준으로 예약취소 수수료가 발생합니다. 이용절차는 예약내역 > 예약내역 확인 > 예약취소 및 발권 > 예약취소 확인 순입니다.

 

할인상품의 경우 가족석, 비즈니스실, 영화객실 승차권을 예매할 수 있습니다. 이용절차는 할인상품 > 상품선택 > 영화객실, 가족석, 비즈니스실 예약 순입니다.

 

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