기아커넥트 고객센터(Kia Connect) 전화번호/AS/카톡문의

지난 2012년에 UVO라는 이름으로 서비스를 시작했는데요, 2021년 7월부터는 Kia Connect로 서비스 명칭이 변경되었습니다.

 

기아 차량에 탑재되는 텔레매틱스 서비스이고, 신차 최초 등록시에는 최장 5년까지 무료로 이용할 수 있으며 그 이후부터는 월정액으로 이용할 수 있습니다.

 

오늘은 해당 서비스를 이용하시는 분들이 문의사항이 있을경우 연락할 수 있는 기아커넥트 고객센터 전화번호와 AS센터 안내 및 카톡상담하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.

전화번호는 국번없이 1899-2121번이며, 상담원을 통하여 각종 문의 및 서비스를 받을 수 있습니다. 업무시간은 평일 09시부터 18시까지, 점심시간은 12시부터 13시까지, 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.

 

서비스 가입/해지/변경 등 일반상담에 대한 문의를 할 수 있으며, 도난추적이나 SOS긴급출동 등의 서비스는 24시간 제공됩니다. 또한, 자동차 판매나 정비부품 등 관련문의는 기아 고객센터 080-200-2000번을 이용해주세요.

 

전국 서비스센터(AS센터) 운영시간은 평일 08시 30분부터 18시까지이며, 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다. 단말장치에 이상이 있을 때 방문하여 문제를 해결할 수 있습니다. 기아 커넥트 단말장치의 AS는 현대 웰슨을 통하여 제공되고, 이외에 전국 115개 협력점을 통해서도 AS를 받을 수 있습니다.

Kia Connect 단말장치의 하드웨어 결함이나 파손 및 소프트웨어 오류 등의 사유로 수리나 교체가 필요하거나 지도 및 소프트웨어 업그레이드를 받고자 하는 경우 전국 직영 서비스센터로 연락하시면 자세한 상담 및 가까운 AS점 안내를 받을 수 있습니다.

 

카톡문의를 원하시는 분들은 카카오톡에서 기아커넥트를 검색하여 친구추가 후 이용할 수 있습니다.

 

스마트폰이나 PC 인터넷 브라우저에서 다음의 링크(카카오톡채널 - Kia Connect 고객센터 (kakao.com))에 접속하여 추가하거나 QR코드를 스캔하여 추가할수도 있어요.

 

카카오톡 플러스 친구 추가를 통하여 주요 문의사항을 확인할 수 있습니다. 또한 가입상태 확인, 유료 전환, 요금제 변경, 결제정보 변경 등을 신청할 수 있어요.

 

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