한솔피아 주문/배송/교환/반품 안내 [유아용품 쇼핑몰]

HANSOLPIA 에듀케이션은 미래의 꿈을 키워가는 어린이들이 보다 나은 환경에서 교육받으며 건강하게 자랄 수 있도록 어린이들을 위한 세상을 만드는 기업이라고 합니다. 유아용품 쇼핑몰 중 하나인데요, 오늘은 한솔피아 주문조회와 배송 및 교환/반품에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

홈페이지에 접속하여 메인화면 상단 우측에 있는 [주문조회] 항목을 선택하시면 회원 또는 비회원 자격으로 주문을 조회할 수 있습니다. 회원의 경우, 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인 후 이용합니다. 비회원의 경우, 주문자명과 주문번호 및 비회원주문 비밀번호를 입력하여 조회합니다.

비사무실 및 택배지역은 택배배송되고, 수입완구 등 일부 완구는 경우에 따라서 1~2일 정도 지연될 수 있으며, 재고량이 없는 경우에도 배송이 지연될 수 있고 안내전화를 드립니다.

 

결제완료 후 상품수령 전 취소를 원할경우 고객센터 상담원과 통화 후 처리해주시고, 발송은 CJ대한통운택배를 이용하고 있습니다.

 

개별배송 상품을 제외하고 5만원 미만 구매시 배송비 3,500원이 추가되고, 산간지역이나 도서지역 및 해외는 배송비가 추가됩니다. 배송은 입금확인 후 순차적으로 발송되고, 영업일 기준으로 2~7일 정도가 소요됩니다.

주문자명과 입금자명이 다를경우 확인이 늦어져서 배송이 지연될 수 있으니, 당사에 알려주시기 바랍니다. 입금자 순으로 순차발송 되기에 주문을 먼저 했어도 입금 후 품절될 수 있으므로 인기상품의 경우 빠르게 입금하는 것이 유리할 수 있습니다.

 

교환이나 반품은 상품수령 후 7일 이내에 전화나 게시판을 통하여 신청해야 하고, 교환은 1회에 한해서 동일상품으로 사이즈 및 색상교환만 가능합니다. 제품불량이나 배송사고 등 당사의 과실로 인한 반품비용은 당사가 부담하고, 고객의 단순변심에 의한 교환의 경우 왕복 배송비를 부담해야 합니다.

 

반품이나 교환기간이 경과한 경우, 착용했거나 세탁한 경우, 고객의 부주의로 인하여 제품이 멸실 또는 훼손된 경우, ONE사이즈 제품/교재/스티커 주문제작상품은 교환이나 반품이 불가합니다.

 

한솔피아 고객센터 전화번호는 1644-7247번, 팩스번호는 033-734-8552번, 이메일주소는 2006pia@hanmail.net, 회사주소는 강원도 원주시 반곡길137(반곡동) 1층입니다.

 

<관련글>

https://rabia.tistory.com/2286

어린이집 안전공제회 안전교육시스템 교육개요

https://rabia.tistory.com/2283

걸음마윈 (회계관리 프로그램)

https://rabia.tistory.com/2149

키즈티처빌 - 영유아교사 교육플랫폼