네이버페이 고객센터 전화번호

지난 2015년에 출시된 간편결제 서비스인 네이버페이는, 네이버 아이디만 있으면 상품검색부터 결제 및 환불까지 한번에 이용할 수 있습니다. 또한 네이버 뮤직, 웹툰 등 디지털 컨텐츠 결제도 가능하며 공동인증서나 문자메시지 인증없이 첫번째 결제때 사용했던 카드와 은행계좌를 등록하면 다음부터는 비밀번호만 입력해도 결제할 수 있습니다.

 

오늘은 네이버페이 고객센터 전화번호에 대하여 알아보려고 하는데요, 문의하기 전에 FAQ를 먼저 확인하거나 도움말을 확인해보라고 하네요. 쉽고 빠르게 원하는 내용을 찾아보고 문의를 해결할 수 있습니다. 고객센터 주소와 전화번호 및 온라인문의도 가능합니다.

 

다음은 네이버페이 결제 도용, 분실, 도난 신고방법을 보겠습니다. 본인이 사용하지 않았는데도 결제나 송금 내역이 발생한 경우,

네이버페이 결제도용센터로 문의하여 신속하고 정확하게 도용 심사과정을 거쳐 도용으로 판별되는 경우 보상절차로 이행됩니다.

 

가족이나 지인이 결제한것도 아니라면 크게 세가지 정도의 가능성을 유추해볼 수 있습니다. 아이디나 비밀번호가 타인에게 유출된 경우, 명의도용으로 아이디가 생성되어 이용된 경우, 해킹 프로그램이 설치되어 개인정보가 유출된 경우입니다. 내정보의 보안설정에 있는 로그인 관리와 내 활동기록 보기에서 확인해보세요.

 

휴대폰 분실신고 및 카드해지 절차는 이용중인 통신사와 카드사에 개별적으로 신고접수를 해야합니다. 결제도용센터에서는 고객의 안전한 거래를 위하여 도난 및 분실시 네이버 아이디로 결제와 송금을 일시적으로 정지하여 혹시모를 도용사고가 발생되지 않도록 보호조치를 취해줍니다. 아이디 이용제한이나 보호조치 등의 해제문의는 고객센터로 접수해주시기 바랍니다.