ADT캡스 고객센터

캡스는 에스원 및 KT텔레캅과 함께 대한민국 무인보안업계 탑3를 구성하는 보안업체입니다. SK그룹의 계열사로서 ADT 캡스의 모회사인 라이프 앤 시큐리티 홀딩스의 지분을 SK텔레콤이 55%, 블루 시큐리티 인베스트먼트 유한회사가 45%를 소유하고 있습니다.

 

오늘은 ADT캡스 고객센터에 대한 안내를 드리려고 하는데요, 웹이나 인터넷검색 등을 활용하여 사이트 바로가기를 통하면 메인화면 중간쯤에서 전화번호 정보를 확인할 수 있습니다.

또한 고객지원 및 바로가기 메뉴들도 보실 수 있어요. A/S간편접수, 궁금합니다, 사용자 매뉴얼, 뷰가드 웹관제, 앱 다운로드 메뉴 이용이 가능합니다.

 

먼저 AS간편접수를 이용해보겠습니다. 캡돌이와 대화를 통하여 간편하게 불편사항을 접수할 수 있습니다. 어떤 불편사항이 발생했는지 선택할 수 있고, 중복 선택도 가능합니다. 그렇게 3단계 정도까지 진행하면 마지막에는 상세 문제점을 작성하고 접수할 수 있습니다.

 

다음으로는 [궁금합니다] 메뉴를 이용해보겠습니다. 자주하는 질문, ADT캡스 관련, 비용 관련, 계약 및 배상 관련, 경비서비스 관련, AS 관련, 매뉴얼 관련, 캡스홈 관련 메뉴들을 이용할 수 있고 궁금한 사항에 대하여 직접 키워드를 입력하여 답변이 있는지 확인할 수 있습니다.

 

사용자 매뉴얼도 보도록 하겠습니다. 뷰가드, 출입통제, ADT POS 서비스에 대한 궁금한 점을 매뉴얼을 통하여 확인할 수 있습니다. 또한 안드로이드나 iOS로 다운받을수도 있으니 참고하시기 바랍니다.