신한은행 콜센터 고객상담 서비스

1금융권 은행들은 금리가 너무 낮아서 예적금 상품은 이용하고 있지 않은데요, 그대신 안정적이라는 장점도 있습니다. 제 주거래 은행은 농협이지만, 신한은행 계좌도 예전에 만들어서 가끔 사용하곤 하는데요 이번시간에는 신한은행 콜센터 및 고객상담 서비스를 이용하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.

 

홈페이지에 접속하시면 상세안내를 확인할 수 있는데요, 웹이나 인터넷검색 등을 활용해서 신한은행을 검색하시면 사이트 주소를 통할 수 있습니다. 메인화면 상단 우측에 있는 [고객센터] 메뉴를 선택하여 들어갑니다.

 

자주하는 질문을 볼 수 있는데요, 궁금한 질문을 직접 검색할 수 있습니다. 인기메뉴에는 추가인증, 전자금융사기예방, 인증서, 이체한도가 있네요.

이용시간, 이용수수료, 사고신고, 보안프로그램, 금융보안수칙, 영업점안내 메뉴들도 이용할 수 있으니 같이 참고해보시기 바랍니다.

 

고객센터 전화번호는 위의 그림과 같으며, 안전한 금융거래를 위한 이용자 유의사항도 안내되어 있습니다. 개인정보 보호를 위하여 서비스 이용중 자리를 비울경우 반드시 로그아웃을 해주시고, 비밀번호와 인증서 암호는 주기적으로 변경 관리하여 타인에게 노출되지 않도록 주의해줍니다. 비밀번호 5회오류시 온라인 서비스 이용이 제한되며, 비밀번호 재설정 후 이용이 가능합니다.

 

고객상담 서비스에 대한 상세 전화번호 안내는 위의 내용과 같습니다. 개인, 기업, 외국어, 수화상담으로 구분되어 있으며 신한 SOL에서는 Talk 상담도 하실 수 있습니다. 운영시간은 평일 09시~18시까지이고, 은행 휴무일은 제외입니다. 사고신고는 365일 24시간 가능하고, ARS 코드를 활용하여 전화로 이용할 수 있습니다.